 |
 |
 |
 |
| Manager usług | |||
 | |||
W sieci home.pl funkcjonuje wiele typów usług, które mogą działać niezależnie, ale także - jako wzajemne uzupełnienie (np. serwer wirtualny oraz domena). Zarządzanie każdą z tych usług musi być wygodne i przejrzyste. Z drugiej strony - często zdarza się, że jeden użytkownik zarządza kilkoma usługami i musi dysponować wiedzą na temat każdej z nich dotyczącą terminu ważności, typu itd. oraz posiadać możliwość konfiguracji bez znajomości poszczególnych haseł. Taką rolę pełni Manager usług, umożliwiający zarządzanie pakietem kont czy domen z jednego miejsca.
Dostęp do Managera usług uzyskasz po wpisaniu adresu http://home.pl/manager lub kliknięciu na ikonie Moje usługi, znajdującej się w prawym górnym rogu każdej strony. Jeżeli podczas logowania zaznaczysz opcję Zapamiętaj moje hasło na tym komputerze! nie będziesz musiał wprowadzać danych podczas następnego korzystania z Managera.
Możesz również określić, czy chcesz pracować z systemem w formie połączenia niekodowanego (klikając na Wchodzę!) lub za pośrednictwem bezpiecznego protokołu SSL (Wchodzę po SSL!). W drugim przypadku dane przekazywane między Tobą a serwerem będą zakodowane.
Zakładka Lista usług zawiera spis kont i domen założonych z Twoim udziałem (np. są to konta e-mail w domenie serwera wirtualnego lub konta założone przez znajomych wskutek Twojej rekomendacji). Wyświetlane są: nazwa usługi, jej typ (czy jest to domena, serwer wirtualny, konto e-mail - w jakiej konfiguracji), status (czy jest opłacona, zablokowana, nie opłacona) oraz termin ważności. Istnieją dwa typy usług:
Po kliknięciu na nazwie usługi przejdziesz do ekranu zawierającego podstawowe informacje (pojemność konta, aktualną zajętość) oraz możliwość wykonywania operacji
Po kliknięciu na typie danej usługi wejdziesz do jej Panelu Administracyjnego i uzyskasz możliwość wprowadzania wszelkich zmian. Zakładka Lista usług zawiera wygodną w użyciu wyszukiwarkę, umożliwiającą odnalezienie dowolnej pozycji z listy kont i domen, którymi możesz zarządzać. Jeżeli dana usługa pozostaje nie opłacona - kliknięcie na link z ostatniej kolumny umożliwi wniesienie opłaty za pomocą karty kredytowej lub przelewu elektronicznego. Jeżeli jesteś naszym partnerem handlowym (podpisałeś umowę pośrednictwa) lista usług zawiera dodatkową kolumnę umożliwiającą wybranie indywidualnego, wewnętrznego kontaktu z danymi końcowego użytkownika danej usługi. Dodawanie kontaktów wewnętrznych odbywa się w zakładce Kontakty.
Zakładka Faktury umożliwia przegląd wystawionych dokumentów (zarówno faktur pro forma, jak i VAT), ich wydruk w formacie PDF (format programu Adobe Reader) oraz dokonanie płatności on-line. W imieniu firmy home.pl obsługą płatności elektronicznych zajmuje się firma PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, która występuje jako pobierający opłatę (np. na wyciągu bankowym lub rejestrze transakcji dokonanych kartą).
Wydrukowana faktura jest zawsze duplikatem dokumentu wysyłanego przez nas tradycyjną pocztą.
Jeżeli podpisałeś z nami umowę pośrednictwa, w Twoim Managerze usług znajduje się dodatkowo zakładka umożliwiająca zarządzanie kontaktami. W zakładce Lista usług znajdziesz kolumnę zawierającą kontakt dla danej usługi. Jest on informacją dla Ciebie - w naszym systemie bilingowym jako dane płatnika podawane są informacje o Tobie. Po kliknięciu na kontakt uzyskasz możliwość jego edycji lub zmiany. Takie rozwiązanie pozwala na proste zarządzanie kontaktami z własnymi klientami i modyfikowanie ich danych bez udziału home.pl Dla domen zmiana kontaktu powoduje jednoczesną zmianę informacji prezentowanych w bazie WHOIS. W zakładce Kontakty prezentowana jest pełna lista danych wraz z wygodną w użyciu wyszukiwarką. Możliwość zdefiniowania kontaktu jest tylko opcją - jeśli uznasz, że nie jest to konieczne, pozostaw pole puste.
Zakładka ta także występuje tylko w Managerze usług podmiotu, który podpisał z home.pl umowę pośrednictwa. Zmiany poczynione w tej zakładce są widoczne w autorejestratorze usług, dostępnym z adresu http://my.domena-posrednika.pl, przy założeniu, że pośrednik posiada serwer wirtualny w sieci home.pl. Zawiera ona informacje i opcje pozwalające na:
W zakładce Rozliczenia znajduje się zestawienie kont opłaconych w danym miesiącu - stanowi to podstawę wyliczenia prowizji. Aby poznać stan rozliczeń za dany miesiąc, wybierz z rozwijanej listy odpowiednią pozycję i kliknij na Pokaż.
Po zakończeniu zmian, aby wylogować się z Managera usług, kliknij na ikonie Wyloguj znajdującej się w prawym górnym rogu strony.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
