home.pl : Oszustwa i nadużycia


	Oszustwa i nadużycia

Bezpieczna Sieć

Rozwój Internetu niesie za sobą nie tylko pozytywne efekty, ale także liczne niebezpieczeństwa, związane z oszustwami i nadużyciami. Chcemy informować o nich naszych Klientów, chroniąc jednocześnie przed podejmowaniem decyzji, które mogą okazać się znamienne w skutkach.

Przez nadużycie (prawa) rozumiemy "działanie osoby, które formalnie mieści się w zakresie dozwolonym przez normę prawną, ale jest sprzeczne ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem prawa lub zasadami współżycia społecznego" (według Słownika języka polskiego PWN). Oszustwo zaś to "świadome wprowadzenie kogoś w błąd lub wyzyskanie czyjegoś błędu dla własnej korzyści" (jw.).

Przedstawione poniżej przykłady są efektem zgłoszeń dokonanych przez Klientów, które najczęściej miały swój odzew także w innych mediach np. prasie. Prezentujemy je bez podawania nazw firm, pod którymi kryją się ich autorzy.

home.pl w żaden sposób nie poleca, nie rekomenduje i nie zleca prowadzenia opisanych poniżej działań zewnętrznym podmiotom. Jeżeli otrzymałeś ofertę, w której ktoś powołuje się na naszą firmę - zgłoś to nam!

Pierwszeństwo do domeny

Zdarzenie to rozpoczyna się od poruszającego telefonu lub maila, którego autor informuje, że "ktoś" zgłosił się do reprezentowanej przezeń firmy z dyspozycją rejestracji domeny. Nazwa domeny (zazwyczaj jest to domena globalna typu .com, .net, .org, .biz, .info, ostatnio także .eu) odpowiada nazwie domeny w .pl lub .com.pl użytkowanej przez adresata. Przykładowa treść:

Witam.
Do naszej firmy zgłosił się klient, który chciałby sobie założyć stronę
internetową o nazwie takiej jak Państwa, z tym, że na domenach biz, czyli: www.
xxxxxxxxx.biz
Zgodnie z kodeksem ICANN mają Państwo pierwszeństwo do blokady tej nazwy i
dlatego potrzebuję Państwa decyzji.
Osoba, która ubiega się o Państwa nazwę jest osobą prywatną i nie posiada
konkretnych argumentów, dlaczego chce dokonać blokady takiego adresu.

Przedstawiam ofertę firmy xxxx.
Opłata za jedną domenę to 495,00zł. Jest to opłata jednorazowa wnoszona do
Naszej firmy. Po upływie 2 lat płacą Państwo rocznie 78,00zł korporacji ICANN za
zapewnienie bezpieczeństwa Państwa domenie.
W cenę pakietu wchodzi:
-założenie domeny . biz,
-przekierowanie
-zabezpieczenie
-automatyczne ponawianie
-przekierowanie skrzynki e-mailowej

Jeśli macie Państwo jakieś pytania, prosimy o kontakt:
Tel: xxxxxxxxxxxx

(...)
Proszę o szybką odpowiedź,
Dziękuję

Mail zawiera kilka informacji, które budzą wątpliwość:

Nie istnieje coś takiego jak "kodeks ICANN" - rejestracja domen odbywa się na zasadzie "kto pierwszy ten lepszy", bez uwzględniania innych warunków (lub z ograniczeniem ich w czasie - np. faza Sunrise dla domen .eu).
Fakt zgłoszenia się podmiotu zainteresowanego rejestracją domeny jest niemożliwy do zweryfikowania.
Zazwyczaj domena będąca przedmiotem zgłoszenia jest w danym momencie wolna i można ją zarejestrować w dowolnej firmie oferującej tego typu usługi np. w home.pl
Cena rejestracji jest kilkukrotnie wyższa od rynkowej np. 495 zł wobec 50 zł za domenę .com

Chociaż mail czy rozmowa telefoniczna ma znamiona uczciwości (kwestia pierwszeństwa), przestrzegamy przed podejmowaniem pochopnych decyzji.

Wszelkie dyspozycje związane z taką domeną po jej rejestracji np. transfer do innego podmiotu, są realizowane z utrudnieniami lub w ogóle nie są możliwe.

Nasze rady:

Zastanów się, czy domena proponowana w mailu czy rozmowie jest Ci istotnie potrzebna?
Zapytaj o konkretne dane dotyczące podmiotu, który zgłosił się do firmy-oferenta i poproś o dokładną podstawę rzekomego pierwszeństwa.
Żądaj konkretnych danych teleadresowych oferenta - sprawdź czy można się dodzwonić.

Faktura pro forma

Korespondencja otrzymywana przez firmy to zazwyczaj od kilku do kilkudziesięciu przesyłek w skali tygodnia. Część z nich to powtarzalne dokumenty typu faktury, formularze czy druki, które automatycznie kierujemy do realizacji, zapłaty lub po prostu - wyrzucamy.

Z takiego założenia wychodzi firma, przesyłająca fakturę pro forma na nową domenę. Nazwa domeny (zazwyczaj jest to domena globalna typu .com, .net, .org, .biz, .info) odpowiada nazwie domeny w .pl lub .com.pl użytkowanej przez adresata. Termin otrzymania przesyłki, jej forma i kwota do zapłaty są zbliżone do faktury za domenę już użytkowaną:

powiększ »	powiększ »	powiększ »

Dokonanie płatności w żaden sposób nie prolonguje jednocześnie domeny już użytkowanej, naraża Cię więc na dodatkowe koszty.

Przesyłka, którą otrzymujesz ma charakter oferty handlowej - dlatego trudno udowodnić później działanie niezgodne z prawem.

Nasze rady:

Dokładnie sprawdzaj otrzymywane faktury - określ kto je wystawił, za jakie usługi i na jaką kwotę.
W przypadku wątpliwości - kontaktuj się z firmą, która obsługuje Twoje domeny.
Zazwyczaj domena będąca przedmiotem płatności jest w danym momencie wolna i można ją zarejestrować w dowolnej firmie oferującej tego typu usługi np. w home.pl

Przypominamy o odnowieniu domeny...

Przypominanie o różnego rodzaju zdarzeniach i płatnościach jest obecnie standardem i istotną pomocą. Wykorzystują to podmioty, które przesyłają e-mailem informację o możliwości płatności za odnowienie domeny kartą kredytową. Nieświadomy niebezpieczeństwa użytkownik klika na znajdujący się w mailu link i przekazuje dane swojej karty oszustom. Dokonana "wpłata" nie tylko nie przedłuża ważności domeny, ale powoduje szereg nieprzyjemności z wyjaśnianiem niedokonanych płatności.

Nasze rady:

1. Jeśli otrzymasz e-maila z przypomnieniem o płatności - sprawdź, czy znasz podmiot, który go przysłał.
2. Nie podawaj pochopnie danych swojej karty kredytowej - sprawdź, czy strona, na której je wpisujesz ma odpowiednie zabezpieczenia (czy transmisja jest kodowana za pomocą SSL, kto wystawił certyfikat SSL).
3. W razie wątpliwości skontaktuj się z firmą, w której zarejestrowałeś daną domenę.

Wpis do katalogu stron

Pod koniec roku 2005 wielu użytkowników Internetu w Polsce zaczęło otrzymywać tradycyjną pocztą niewinnie wyglądający formularz wpisu do "katalogu stron".
Należało tylko uzupełnić lub poprawić dane, podpisać i odesłać w dołączonej kopercie. Haczyk tkwił w klauzuli, na którą zgadzał się adresat - bagatela kilkaset euro do zapłaty przez trzy kolejne lata!

powiększ »

powiększ »

Inwestycja w reklamę w Internecie ma sens wyłącznie w przypadku, gdy korzystamy z medium popularnego i odwiedzalnego. Tymczasem oferenta próżno szukać np. w wynikach badań MegaPanel (monitoring oglądalności stron w polskim Internecie).

Nasze rady:

Czytaj dokładnie każdą otrzymywaną ofertę i podpisywaną klauzulę. Nic nie jest do końca darmowe - jeśli nie musisz płacić za takie "ogłoszenie" - może przekazujesz swoje dane lub adres e-mail do wykorzystania w innych celach?
Jeśli zależy Ci na reklamie swojej witryny - zapytaj podmiot, który wykonywał lub utrzymuje Twoją stronę o najefektywniejsze i dopasowane do Twojego budżetu narzędzia marketingowe.
Zwróć uwagę na to, kto oferuje usługę (często jedynym kontaktem jest skrytka pocztowa zagranicą) i co oferuje w jej ramach. Sprzedawanie reklamy powinno wiązać się z określeniem oglądalności stron, skuteczności itp. Katalogi stron, wyszukiwarki i inne tego typu serwisy także muszą się reklamować - aby ktokolwiek na nie zaglądał.

Użyteczne pliki i formularze « Poprzedni

Konto	Poczta	Moje usługi	Kreator WWW	Rejestruj	Zaloguj